GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Müşteri memnuniyetini ve veri güvenliğini en üst düzeyde tutmayı ilke edinen BENAL Jinba İttai, alışveriş deneyiminizi daima güvenli, şeffaf ve sorunsuz hale getirmek için gelişmiş teknolojilerle donatılmıştır.

GÜVENLİ ÖDEME ALT YAPISI

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm ödemeler, 3D Secure destekli, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikalı, yüksek şifreleme teknolojisiyle korunur.

Ödeme sırasında girmiş olduğunuz kredi kartı bilgileriniz, doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; BENAL olarak bu bilgilere erişmeyiz, saklamayız ve üçüncü kişilerle paylaşmayız.

 Kredi Kartı, Bank Kartı, Havale/EFT ve Kapıda Ödeme gibi alternatif ödeme seçenekleriyle dilediğiniz gibi güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ KORUMA ALTINDA

Tüm kişisel bilgileriniz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında gizlilikle işlenmekte ve saklanmaktadır.

Ad, soyad, telefon, adres Ve e-posta gibi tüm bilgiler yalnızca sipariş süreçlerini yönetmek ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kullanılmaktadır.

Gizlilik politikamızla ilgili detaylı bilgiye KVKK Bilgilendirme Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

GÜVENLİ PAKETLEME VE KARGOLAMA

Siparişleriniz, BENAL kalitesine yakışır şekilde titizlikle hazırlanıp paketlenir, zarar görmeyecek biçimde koruma altına alınır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla, takip numarasıyla birlikte size ulaştırılır.

Kargolarınız sigortalıdır, oluşabilecek tüm aksaklıklar tarafımızca takip edilir ve çözüme ulaştırılır.

ŞEFFAF İLETİŞİM VE DESTEK

Siparişinizin her aşamasında müşteri hizmetleri ekibimizle birebir iletişim kurabilirsiniz.

Sorularınız, önerileriniz veya iade talepleriniz için bize musterihizmetleri@benaljinbaittai.com adresinden ya da sosyal medya hesaplarımızda  ulaşabilirsiniz.

Markamıza duyduğunuz güven, bizim için en büyük değerdir.

Güvenli alışveriş deneyiminizi her zaman daha ileriye taşımak için buradayız.